Livraison et retours
Chez TypoTop.it, nous accordons de l'importance à votre temps et à votre confiance. C’est pourquoi nous faisons tout notre possible pour rendre votre expérience d’achat de cartes graphiques et de composants fluide et transparente. Nous proposons une livraison rapide en France et en Italie, ainsi qu'une politique de retour claire et équitable.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations nécessaires — sans conditions cachées ni petites lignes.
1. Nous testons l'appareil, diagnostiquons le problème et convenons du coût de la réparation.
2. Nous testons l'appareil, diagnostiquons le problème et convenons du coût de la réparation.
3. La réparation est effectuée avec un équipement moderne
4. Nous retournons la carte réparée par coursier, ou vous pouvez la récupérer vous-même
Nous livrons en France et en Italie via des services de messagerie fiables, notamment La Poste, Poste Italiane, DPD et DHL.
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés, et une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. La livraison prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrés, selon votre emplacement.
Le meilleur ? La livraison est gratuite dans toutes les régions de France et d’Italie, quel que soit le montant de la commande. Nous pensons que la commodité ne devrait pas coûter plus cher.
Si le produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours après la livraison. Nous acceptons uniquement les retours de produits neufs et non utilisés, dans leur emballage d’origine, non endommagé. Veuillez ouvrir l’emballage avec soin afin de préserver l’éligibilité au retour.
Pour initier un retour, il suffit de nous contacter par e-mail, d’indiquer votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous enverrons les instructions et l’adresse de retour.
Les frais de retour sont à la charge du client. Une fois le retour approuvé, vous recevrez une facture séparée pour les frais de retour, basée sur les tarifs actuels du transporteur. Les remboursements sont effectués dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après réception et inspection du produit retourné.
Puis-je retourner un produit sans donner de raison ?
Oui, tant que cela se fait dans les 14 jours et que le produit est inutilisé et en parfait état.
Dois-je conserver l’emballage d’origine ?
Oui, le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non endommagé.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Les remboursements sont généralement effectués dans les 3 à 5 jours ouvrés suivant la réception et l’inspection du retour.
